Servicio Postventa

En BREMEN asumimos el desafío de garantizar nuestra calidad y tener el mejor servicio Postventa mediante un asesoramiento personalizado.

Requisitos para avanzar en tu consulta:
1- Describir el problema que presenta tu herramienta.
2- Foto o Videos para constatar el defecto.

Para poder avanzar con el proceso, envíanos un mail a brementools@visuar.com.uy

¿Qué cubre la garantía de por vida Bremen?
Esta garantía de por vida cubre los casos en que los productos fueron utilizados correctamente, con los cuidados recomendados por Bremen Tools y en los cuales se respetó la originalidad de los mismos sin sufrir modificaciones o alteraciones.
Cubre:
• Fallas de fábrica.
• Excesivo deterioro de la herramienta en el corto plazo.
• Excesivo deterioro de la herramienta cuando la misma no ha estado en un uso intensivo que dé cuenta de este desgaste.
• Rupturas en herramientas nuevas o con poco uso, que fueron utilizadas de forma correcta.

¿Qué casos no están contemplados en la garantía?
• No cubre los daños debidos al desgaste por el uso normal.
• No cubre reclamos causados por usos inadecuados del producto.
• No cubre productos que han sido intervenidos o modificados por personal no autorizado por Bremen Tools.

¿Qué hacer si tengo problemas con el producto?
Comunicate con nuestro servicio postventa al mail brementools@visuar.com.uy, te vamos a pedir fotos o videos del problema que presenta la herramienta.

¿Por qué canales me puedo comunicar con Bremen?
Podés comunicarte por mail a brementools@visuar.com.uy o consultar nuestras redes oficiales.
@bremen_tools_uy es nuestra única cuenta oficial y jamás te pediremos datos personales.
Recordá no compartir información sensible con nadie a través de redes sociales.